Блог Андрюхи Копилкина

Покупка нетбука Acer Aspire One A150 в интернет-магазине “Сокол” - мой отзыв

Автор: Андрюха Копилкин | Рубрика: Интернет-магазины. Мои отзывы

Как вы уже знаете, не так давно я приобрёл нетбук Acer Aspire One A150. Покупал в интернет-магазине «Сокол» и обещал поделиться с вами отзывом об этом магазине. Что ж, обещания надо выполнять, чем, собственно, сейчас и займусь.

Вы знаете, что с магазином «Сокол» мне уже доводилось сталкиваться при покупке видеокамеры и фотоаппарата. Тогда впечатления сложились об этой конторе неоднозначные. Отзыв, кстати, о той покупке можно прочитать ЗДЕСЬ>>. Тем не менее, я вновь решился на покупку именно в sokol.ua по причине того, что у них имелась подходящая мне модель нетбука и цена на неё в переводе на WMZ была одной из самых низких из всех изученных мной интернет-магазинов. А магазинов таких я облазил не мало – с пару десятков точно.

Для начала зашёл на сайт магазина «Сокол» и, прежде чем оформлять товар «в корзину», решил позвонить и уточнить детали: наличие товара, комплектацию и другие нюансы. Что понравилось в «Соколе», так это наличие подробнейшей страницы «контакты», где указаны телефоны, аськи и e-mail всех менеджеров, отделов итп. Напротив графы «Ноутбуки и портативная техника» в контактах значилось две фамилии: И. Зайцев и Б. Филатов. Решил позвонить Зайцеву. Тот сразу снял трубку и ответил практически на все интересующие меня вопросы. Кром е того, я попросил его подобрать мне к нетбуку маленькую недорогую USB-мышку. Сотрудник «Сокола» помог и в этом. Далее нужно было оформить на сайте заявку.

После того, как я оформил товар «в корзину» не прошло и часа, как мне на мобильный позвонил менеджер отдела интернет-продаж Михаил Онищенко. Именно ему досталась задача заниматься моим заказом. К этому человеку не могу предъявить ни одной претензии: всё доходчиво объяснил и подсказал, как будет производиться оплата через систему Webmoney. Где-то через час мне на Кипер пришел счет, который я сразу и оплатил. Всё это происходило в пятницу, так что мне сказали, что товар будет отправлен в понедельник службой доставки «Ночной экспресс» в мой город.

Уже во вторник я забрал из офиса «Ночного экспресса» долгожданный нетбук. Как видите, на этот раз всё прошло чётко и без проблем. Радует то, что заметен явный прогресс в обслуживании клиентов. Не знаю: или уровень обслуживания действительно вырос в магазине, или всё зависит от того, какой менеджер будет заниматься вашим заказом, но улучшения на лицо.

Всем, кто сочтёт этот мой отзыв рекламой интернет-магазина «Сокол» скажу сразу – всё, что написано здесь – лично моё мнение и впечатления – честные и непредвзятые. И если после прошлой покупки в «Соколе» я бы не стал рекомендовать этот магазин, то на этот раз могу сделать это смело. Надеюсь, вам повезет так же, как и мне с обслуживающим персоналом. Если что – пишите в комментах.

andruha.org.ua